市精神衛(wèi)生中心新近開設家庭化開放病區(qū)，是以醫(yī)療為主體，以家庭化社會人文關懷為依托建立的家庭、醫(yī)院、社會三位一體的新的醫(yī)療服務模式。病區(qū)展現人本思想，是老年性精神障礙患者、各種神經癥患者及重性精神障礙康復期患者走向康復的理想的治療病區(qū)。
為了保證每個來電者接受到正確的服務引導，建立規(guī)范化的、易操作的熱線咨詢操作系統，烏海市精神衛(wèi)生中心引入北京強訊心理援助熱線系
目前心理援助熱線系統上線以來運行平穩(wěn)，得到了烏海市精神衛(wèi)生中心的肯定和好評。
烏海市心理援助熱線特點：
1）采用最新的JAVA架構，系統安全穩(wěn)定；
2）采用最新的心理援助系統，更加人性化、智能化；
3）采用最新Italks8000平臺，模擬線路SIP轉換，線路更加穩(wěn)定；
4）大屏展示每日數據量，方便統計。
