根據(jù)保監(jiān)會披露的情況，開展“亮劍行動”以來，全國共派出925個檢查組，檢查了923家保險分支機構和銀行類兼業(yè)代理機構，涉及法人主體42家。截至目前，共計處罰保險機構157家、罰款2540.7萬元，處罰個人254名，罰款827.65萬元。其中，對中國人民財產保險股份有限公司、中國大地財產保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司等8家總公司罰款454萬元，處罰個人25名、罰款176萬元。目前，2017年查處工作仍在緊鑼密鼓地進行，處罰結果近期將在保監(jiān)會官網(wǎng)陸續(xù)公布。

　　當日，保監(jiān)會還向6家保險公司發(fā)出行政處罰決定書，共計罰款121萬元，處罰個人11名，罰款49萬元。其中，中華聯(lián)合財產保險股份有限公司、華安財產保險股份有限公司與渤海財產保險股份有限公司，均存在車險電話銷售欺騙投保人的違法行為，國華人壽保險股份有限公司存在向投保人隱瞞與保險合同有關重要情況的違法行為，各領一張罰單。安盛天平財產保險股份有限公司因電話銷售欺騙投保人被罰，其分支機構浙江、安徽分公司存在網(wǎng)銷拒絕單獨承保交強險的違法行為；光大永明人壽保險有限公司的分支機構上海電話銷售中心與天津電話銷售中心，存在電話銷售欺騙投保人的違法行為，保監(jiān)會認為總公司負有直接責任。

　　根據(jù)上一日保監(jiān)會披露的今年前三季度保險消費投訴情況，中國保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局接收涉及保險公司的保險消費投訴72279件。其中，涉嫌違法違規(guī)投訴1618件，涉及財產險公司278件，涉及人身險公司1340件；保險合同糾紛投訴70661件，涉及財產險公司37377件，涉及人身險公司33284件。

　　數(shù)據(jù)顯示，財產險公司涉嫌違法違規(guī)投訴量第一的是人保財險，投訴量為77件；人身險公司涉嫌違法違規(guī)投訴量第一的是中國人壽，投訴量高達366件；財產險公司合同糾紛投訴量第一的是人保財險，為8800件；人身險公司合同糾紛投訴量第一的是中國人壽，為8745件。

　　從投訴與業(yè)務量對比情況看，億元保費投訴量居前的財產險公司有恒邦財險、安心財險、眾安在線、中煤財險、亞太財險、富德財險等；億元保費投訴量居前的人身險公司有德華安顧、瑞泰人壽、北大方正、民生人壽等。

　　保監(jiān)會出臺了《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》（簡稱《辦法》）和《關于落實〈保險銷售行為可回溯管理暫行辦法〉有關事項的通知》（簡稱《通知》），將于11月1日（即本周三）起正式實施�！掇k法》共計18條，主要涉及可回溯實施范圍和方式、管理內容、信息安全責任、內外部監(jiān)督管理措施等方面，其中明確了實施范圍和方式，明確了可回溯管理內容，明確了信息安全責任，還明確了內外部監(jiān)督管理措施。

　　《通知》包括7項錄音錄像業(yè)務規(guī)范和1個附件“用語示例”。其中，明確了保險公司、保險中介機構的提示責任，強調“如果銷售人員向投保人作出任何與書面文件內容不一致的承諾，建議投保人與銷售人員通過書面形式予以確認”；明確具體的錄制時點和錄制要求，細化了對銷售人員和投保人同框、文件資料和投保人簽名等在錄音錄像中的展示要求。