今天給大家介紹根本的根本之客戶(hù)管理部分，即客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化管理！

　　客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一整理，一方面便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，另外一方面便于新員工快速熟悉工作流程，盡快投入到跟單環(huán)節(jié)中去。XTools CRM的客戶(hù)視圖，為每個(gè)客戶(hù)提供了標(biāo)準(zhǔn)+個(gè)性化的檔案資料管理和業(yè)務(wù)流程管理。

　　a.每個(gè)客戶(hù)都有屬于自己的小標(biāo)簽，不僅涵蓋了我們所必須知道的客戶(hù)的基本信息，更具有客戶(hù)所有的信息，分類(lèi)別，分階段有詳細(xì)的規(guī)整。這樣每個(gè)客戶(hù)都有自己強(qiáng)大的資料庫(kù)，為我們與客戶(hù)商談提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支持。

　　b.科學(xué)完善的售前跟蹤過(guò)程，每次跟蹤都工整的記錄在簿，這樣客戶(hù)的要求，客戶(hù)的需求，我們都能全面把握。報(bào)價(jià)及成交機(jī)會(huì)的分析，即使客戶(hù)多次詢(xún)價(jià)，我們也能輕松在握。

　　c.高效快速的訂單流程，線上建訂單，線上審批，線上下單，線上通知倉(cāng)庫(kù)，線上建立回款，工作流程“線上”一氣呵成。

　　d.貼心，用心的售后服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)產(chǎn)品，以及客戶(hù)的情況，定期自動(dòng)回訪客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到你貼心的服務(wù)。客戶(hù)需求一一記錄，整合客戶(hù)信息為客戶(hù)提供完善的服務(wù)方案。這樣的服務(wù)，你還擔(dān)心“老客戶(hù)”會(huì)逃跑嗎？

　　e.客戶(hù)人員關(guān)懷，XTools CRM客戶(hù)視圖有客戶(hù)人員的基本信息，無(wú)論是生日的提醒還是重要信息的記錄，都給客戶(hù)VVIP的體驗(yàn)。

　　XTools CRM告訴你，讓CRM為你盈利，一張客戶(hù)視圖就足夠讓過(guò)客成為客戶(hù)，讓客戶(hù)成為粉絲客戶(hù)。你想要的，是XTools CRM一直追求的。抓住每個(gè)客戶(hù)從一個(gè)客戶(hù)視圖做起，詳情了解可以直接登錄：http://www.xtools.cn免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)客戶(hù)視圖或者是撥打XTools CRM的銷(xiāo)售熱線400-960-9606隨時(shí)了解。