你有沒有經歷過給客戶電話之后,客戶撥打總機詢問是誰打的電話,再從前臺轉到你的分機,這不僅浪費時間還大大降低了客戶對公司的滿意度;你有沒有每天早上來到公司看到傳真機里躺著數張廣告?zhèn)髡,而這都不是你需要的。
今天,云翌通信EPX3000系列IPPBX又出新功能了,這些你的需求,統統滿足。
分機記憶功能,原路出,原路回-真方便
開通該功能,在記憶時間內,對分機撥打客戶的電話進行記憶,客戶回撥過來時直接呼叫該分機,而不用先進IVR再轉總讓問“剛剛是哪位打了我電話?”記憶時間可配,針對客戶未接通話或針對所有通話記憶也可配
電子傳真直接轉郵箱-不費紙
設置收到的電子傳真直接轉到電子郵箱,只有需要的傳真件才進行打印,為企業(yè)過濾垃圾傳真和節(jié)約紙張成本。
為增加IMS中繼提供了模板-導入快
提供IMS中繼導入模板。可批量導入IMS中繼,同時創(chuàng)建分機號碼并綁定IMS賬號,并同時配置好路由。即根據模板導入IMS中繼后,只要IMS賬號信息正確,便可直接呼入呼出
Web上查看和下載系統日志-快速看
Web上提供查看和下載系統日志的途徑,方便維護、管理和定位問題
Vlan配置-多Vlan
系統支持通過Web配置多個Vlan
靜態(tài)路由配置-多路由配置
通過Web可配置多個靜態(tài)路由
批量刪除錄音文件-批量刪
可通過web批量刪除錄音文件,從而管理和釋放系統存儲空間
此次版本更新優(yōu)化了部分功能:
- 通話記錄中增加通話總時長匯總
在通話報表頁面,針對搜索結果進行通話總時長匯總
- 添加IVR頁面自動選中系統默認提示音
在添加IVR頁面自動選中并使用系統默認提示音,客戶可根據需要上傳并使用自定義的提示音
- 批量創(chuàng)建分機時可指定起始號碼
批量創(chuàng)建分機時可指定起始號碼和數量
- 節(jié)假日提供根據日期段配置
根據開始日期和截止日期,配置這個時間段均為節(jié)假日,方便管理和配置
云翌通信擁有專業(yè)的研發(fā)團隊,不斷完善產品功能,旨為讓用戶使用功能齊全的IP通信產品的同時,提高用戶各方面的體驗,云翌致力和用戶一起成長!