為貫徹落實國網公司信息運維體系建設要求，推進信息調運檢體系建設進度，5月10日，遼寧公司組織呼叫中心項目組成員召開了遼寧電力信息系統(tǒng)運維呼叫中心啟動大會。會議學習了國網調運檢體系的建設標準，審定了遼寧公司信息運維呼叫中心的實施方案及工作計劃，進一步規(guī)范了遼寧電力信息管理及運維流程。
　　遼寧公司信息運維呼叫中心的建設，使“43186服務熱線”覆蓋全公司系統(tǒng)，實現了自動語音提醒，自動轉接等功能，標志著遼寧公司系統(tǒng)信息運維全面實現流程化、集約化管理。

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