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評論:SP代碼統(tǒng)一下的理性回歸

2007-12-25 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



  自信產(chǎn)部關(guān)于調(diào)整和統(tǒng)一SP短消息類服務(wù)接入代碼的通告發(fā)布以來,各運(yùn)營商對數(shù)千家SP公司的服務(wù)代碼和增值業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的清查和服務(wù)代碼的重新分配。此次SP短消息接入代碼統(tǒng)一,不僅涉及到四大運(yùn)營商的“四網(wǎng)合一”,而且覆蓋SP和移動(dòng)用戶非常之廣。在12月4日舉行的“2007通信業(yè)高層論壇”上,信產(chǎn)部副部長奚國華透露,中國已經(jīng)批準(zhǔn)了2.2萬家電信增值企業(yè);而根據(jù)信產(chǎn)部電信管理局公布的數(shù)字,中國手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)5億多戶,僅2007年9月,我國短信業(yè)務(wù)量就達(dá)到了4311.6億條,此次統(tǒng)一短信代碼對SP和手機(jī)用戶的影響巨大。
  作為全球市值最大的移動(dòng)運(yùn)營商,中國移動(dòng)截止今年6月份的用戶數(shù)已達(dá)3.32億個(gè),此次對共有幾千家合作SP的業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行了改造,統(tǒng)一了短消息接入代碼和彩信服務(wù)接入代碼。中國移動(dòng)相關(guān)人士表示,此次調(diào)整結(jié)束了長期以來同一SP在不同基礎(chǔ)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)上使用不同服務(wù)代碼的歷史,使增值服務(wù)行業(yè)的發(fā)展又邁進(jìn)一大步。
  在經(jīng)歷了空前混亂與繁榮之后,隨著運(yùn)營商和信產(chǎn)部對SP的規(guī)范措施不斷完善,中國的移動(dòng)增值服務(wù)市場正在回歸理性。
  從移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展初期開始,SP作為基礎(chǔ)運(yùn)營商的合作伙伴,在業(yè)務(wù)內(nèi)容提供、產(chǎn)品推廣營銷、客戶數(shù)據(jù)挖掘等方面做了大量的基礎(chǔ)工作。包括中國移動(dòng)在內(nèi)的運(yùn)營商通過統(tǒng)一平臺管理、整合業(yè)務(wù)營銷、跨平臺推廣等手段,給增值業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了穩(wěn)定的平臺支撐和公平的競爭環(huán)境,因此在短短幾年內(nèi),增值業(yè)務(wù)得到了飛速的發(fā)展。
  由于不同的基礎(chǔ)運(yùn)營商在增值服務(wù)發(fā)展初期對SP公司實(shí)行開放式管理,在業(yè)務(wù)接入和服務(wù)代碼管理上按照各自的號碼資源情況進(jìn)行分配和規(guī)劃,使同一SP在多家運(yùn)營商提供服務(wù)就會(huì)有多個(gè)服務(wù)代碼,同一業(yè)務(wù)在不同運(yùn)營商接入時(shí)也會(huì)有不同的業(yè)務(wù)代碼,既不利于不同運(yùn)營商客戶的互動(dòng)營銷推廣,也從一定程度上降低了客戶對產(chǎn)品的滿意度。
  此次號碼調(diào)整后,與中國移動(dòng)等運(yùn)營商合作的眾多SP都可擁有通過信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一分配的以“106”開頭的專屬號碼。SP公司不必在各個(gè)運(yùn)營商去爭搶號碼資源,客戶的使用操作變得簡潔明了,不同的運(yùn)營商使用統(tǒng)一的服務(wù)代碼和指令也給客戶間的互動(dòng)營銷提供了平臺基礎(chǔ),不僅節(jié)省了大量的版面和媒體資源,還降低了客戶對業(yè)務(wù)的體驗(yàn)門檻,提升了企業(yè)的整體品牌形象。
  今年以來,SP一直在寒冬中掙扎,包括華友世紀(jì)、空中網(wǎng)等在內(nèi)的SP上市公司都受到了資本市場的冷淡,這也說明之前無序混亂的SP行業(yè)并不具備更強(qiáng)的生命力與增長力,而隨著SP業(yè)務(wù)的一步步規(guī)范,無疑將促進(jìn)SP行業(yè)的健康成長。統(tǒng)一服務(wù)代碼有助于規(guī)范移動(dòng)增值行業(yè)市場秩序,促進(jìn)增值業(yè)務(wù)市場從無序到有序,最后產(chǎn)生的連帶效應(yīng)可能是一些經(jīng)常違規(guī)、違法操作的SP被淘汰,移動(dòng)增值行業(yè)的市場集中度將得到大幅提高。

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