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“120”急救電話(huà)九成多竟然是“騷擾”

2009/09/14

　　前天是世界急救日，“120”作為專(zhuān)用的急救電話(huà)號(hào)碼竟成了一些人的騷擾“熱線”。據(jù)120急救中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，平均每天400多個(gè)電話(huà)，其中騷擾電話(huà)竟占了90%以上，這不免讓人感到震驚。

　　當(dāng)天上午，記者來(lái)到120急救中心熱線值班室，值班室內(nèi)電話(huà)不時(shí)響起，工作人員無(wú)不迅速接起電話(huà)，然而一句“你好”過(guò)后，都沒(méi)了下文，對(duì)方要么不說(shuō)話(huà)，要么就將電話(huà)給掛斷。記者看到，一個(gè)為150開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼連續(xù)“騷擾”了五六次。



　　“這種事情很常見(jiàn)，一天不知發(fā)生多少次……”工作人員有些無(wú)奈。電腦記錄顯示，從前一天零時(shí)至當(dāng)天中午11時(shí)許，總共來(lái)電已接了222個(gè)，其中有效電話(huà)僅15個(gè)，其余的幾乎均為騷擾電話(huà)。

　　據(jù)了解，120急救電話(huà)直接連入電腦，對(duì)于一些涉嫌“騷擾”電話(huà)，電腦會(huì)自動(dòng)記錄在案，并會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)該號(hào)碼予以“鎖定”，使其短時(shí)間內(nèi)打不進(jìn)來(lái)。據(jù)工作人員介紹，騷擾者要么不說(shuō)話(huà)，要么就罵人，且反復(fù)打個(gè)不停，一些人甚至以此為樂(lè)。此外還有一些報(bào)“假警”的惡作劇，既浪費(fèi)了急救資源，也容易給真正需要急救車(chē)的病人造成耽誤，這種空車(chē)率目前占了出車(chē)率的20%。

　　120急救中心負(fù)責(zé)人告訴記者，“120”擔(dān)負(fù)著為危重病人、因車(chē)禍意外受傷危及生命的傷者以及心腦血管等老年病人急救并送醫(yī)院的任務(wù)。目前，中心共有21輛120急救車(chē)，救護(hù)資源既寶貴又有限。對(duì)于電話(huà)騷擾行為，有關(guān)方面表示可根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定處以警告、罰款、拘留等處罰。此外，撥打騷擾電話(huà)還將承擔(dān)民事賠償責(zé)任。若是未成年人撥打騷擾電話(huà)，將追究其監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。

溫州晚報(bào)


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