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商客通尚景科技400電話(huà)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航是什么功能?如何使用?

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商客通尚景科技400電話(huà)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航如何使用?
在客戶(hù)撥打企業(yè)商客通尚景科技400電話(huà)時(shí),會(huì)先聽(tīng)到提示音如“您好!歡迎致電**公司”“咨詢(xún)產(chǎn)品請(qǐng)按1,售后服務(wù)請(qǐng)按2,其他問(wèn)題請(qǐng)按3...”。同時(shí),企業(yè)也可通過(guò)400電話(huà)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能將來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同的部門(mén),各部門(mén)將電話(huà)綁定在統(tǒng)一對(duì)外的400電話(huà)上,客戶(hù)通過(guò)400電話(huà)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置的語(yǔ)音導(dǎo)航轉(zhuǎn)接碼,選擇相應(yīng)部門(mén)。不僅為企業(yè)節(jié)省了人力成本,也讓客戶(hù)縮短等待和轉(zhuǎn)接時(shí)間,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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