首頁>>廠商>>運營管理平臺>>七星藍圖

七星藍圖呼叫中心咨詢與培訓服務

2010/10/21

　　七星藍圖擁有國內知名的呼叫中心專家及管理團隊，而且根據(jù)國內呼叫中心現(xiàn)狀制定出52門專業(yè)的呼叫中心培訓課程，可以為呼叫中心座席人員、主管、經理、電銷人員等提供全方位的專業(yè)培訓服務，在培訓過程中得到了眾多客戶的贊許。

　　七星藍圖依托多年來豐富的實踐運營經驗和對國外先進客戶關系管理理念的探索，同時推出了專業(yè)的呼叫中心咨詢服務。七星藍圖提供咨詢服務，全面覆蓋了客戶聯(lián)絡中心的整體規(guī)劃、人員管理、業(yè)務流程、培訓體系及運營提升等各個方面，并通過后期跟進和強化輔導鞏固培訓效果。

　　七星藍圖致力于通過提供專業(yè)的咨詢和培訓，切實幫助企業(yè)發(fā)展服務增值業(yè)務，完成客戶聯(lián)絡中心從成本中心到利潤中心的成功過渡。

CTI論壇報道


相關閱讀:
七星藍圖呼叫中心排班管理軟件RuntoWFM 2010-10-21
七星藍圖呼叫中心坐席應用軟件RuntoCRM 2010-10-20
七星藍圖呼叫中心運營管理系統(tǒng)RuntoOMS 2010-10-20
七星藍圖獲評“2010中國最佳呼叫中心” 2010-10-14
CCEC2010：北京七星藍圖科技有限公司展臺 2010-05-27

熱點專題:  呼叫中心    運營管理專欄