世紀網通CEO李濤先生采訪錄

2006/08/07

　　 世紀網通公司是深圳市政府認證的高科技企業(yè)；是首家國產商用化VOIP終端設備的廠家，同時也是目前國內產品最為完善，方案最全，產品銷售量名列前茅的ＩＰ語音產品及系統廠商。公司緊跟世界先進的網絡通信技術，結合中國應用實際，致力提供數據、語音、圖像系統。并力爭成為專業(yè)化的系統解決方案提供商。作為在業(yè)界知名度頗高的廠家，它的發(fā)展歷程是怎樣的呢？它未來的發(fā)展思路又是什么？為此，我們采訪了世紀網通的總裁李濤先生。

關于世紀網通

　　1、記者：李總，您好！我是CTI的編輯，很高興您能在百忙之中接受我們的采訪。首先，請您談談世紀網通發(fā)展的歷程及現在的發(fā)展態(tài)勢。

　　李總：世紀網通最初是由幾個熱愛技術的年青人，在北京一間幾十平米的小辦公室里成立的，那時，我們是國內第一批接觸和研發(fā) VoIP的先行者，我們矢志成為能超過世界VoIP巨頭的公司，為中國的電話和網絡消費者享受技術進步而努力。后來，我們研制出了中國業(yè)界第一臺VoIP語音網關，……到今天，我們已經能在技術上和世界一流廠商并駕齊驅，已經是國內一流的的VoIP產品和解決方案的提供商。

　　目前，世紀網通處于發(fā)展的關鍵時期：我們掌握了VoIP的核心技術，在國內處于領先行列，但VoIP整個產業(yè)鏈比較長，所以，近一年來，公司組織了專門的研發(fā)力量，在3G、NGN、IMS等橫向領域里，迅速接近思科、西門子、華為、中興、大唐等通信企業(yè)，豐富和充實VoIP產品線內容，以提供豐富的業(yè)務線，為廣大用戶提供全方位基本的和多元化增值的服務，使VoIP行業(yè)成為超大容量的的產業(yè)。

　　2、記者：據媒體報道，世紀網通現在的銷售勢頭超前于整個業(yè)界，在全國，大大小小的VoIP終端設備生產廠家不下幾十家，請問，在競爭這么激烈的形勢下，世紀網通是如何讓自己保持領先地位的？

　　李總：概括的說，我們一直以來做了三件工作：

　　1）、不斷潛心研發(fā)。成立七年來，我們已形成三個研發(fā)梯隊，在NGN架構、軟交換平臺、終端語音網關介入設備、網絡交換機、網絡通信安全運營等領域不斷推出新的產品，現在每月都有新品推出，我們計劃達到每周一款新品的研發(fā)速度；運營商可以從我們的產品中發(fā)展他們更多的業(yè)務線和增值服務，以滿足不同用戶的多元化需求。

　　2）、不斷強化技術服務。由于融合通信行業(yè)運營環(huán)境復雜，屬于嶄新的通信業(yè)務領域，產品技術含量極高，用戶在使用中面臨的困惑頗多，這些困惑一方面是因為我們整個產業(yè)提供的產品尚不能滿足用戶方便使用的需求，我們仍需要在這方面繼續(xù)努力；另一方面是國家對電信運營行業(yè)尚未引入完全競爭機制，新技術在造福用戶的過程中遇到壟斷性干擾。對此，世紀網通在推出產品中已包括了安全運營產品；公司建立了一支強大的的技術服務隊伍，遍布在國內的22個分支機構。因此，我們得到客戶普遍的信賴。

　　3）、我們在業(yè)務規(guī)劃、資本運作、企業(yè)管理等企業(yè)基礎保障工作方面常抓不懈，保證了公司在企業(yè)運作的各項工作能順利開展。比如資本運作，我們秉承全面、科學、健康的原則，和華爾街、國內的主流風險投資公司都進行了接觸和洽談，雖然世紀網通資金面很健康和充裕，但我們所處的產業(yè)即將進入一個容量急劇擴充的階段，我們充分運用包括風投在內的現代企業(yè)營運手段，引進先進管理理念，以實現世紀網通成為世界級領先企業(yè)的決心和理想。

　　3、記者：請您談一下世紀網通目前都有什么樣的產品？未來又會推出什么樣的新品呢？
李總：世紀網通是以下一代網絡技術（NGN）為發(fā)展方向的企業(yè)，目前擁有從軟交換平臺、運營平臺支撐產品（如計費等）到網絡交換機、媒體網關、終端接入語音網關等全系列的VoIP產品線。
　　隨著電信技術的發(fā)展，如3G、NGN的飛速發(fā)展，世紀網通多年研發(fā)和儲備的技術，已經到了產品化的關鍵時刻，為此，我們和重慶郵電大學的NGN聯合實驗室，和以色列奧科、TCL通信的聯合開發(fā)小組，正夜以繼日地開發(fā)一些產品；這些產品，涵蓋了語音引擎技術、有線電視網語音傳輸、IPTV和VoIP融合產品等，都是一些革命性的里程碑式的產品，希望能幫助全世界的消費者，能享受到新技術革命帶來的更多便利和超值享受。

　　4、記者：一個企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，請問世紀網通有著什么樣的人才戰(zhàn)略來保持自己雄厚的實力的呢？

　　李總：概括起來，世紀網通的人才工作遵循了“人才第一、德才兼?zhèn)�、培養(yǎng)培訓、激勵成長”的戰(zhàn)略方針。
世紀網通認為：企業(yè)唯一賴以生存的資源就是人才資源，公司從成立以來，吸引了大批各種專業(yè)技術和技能的人才加盟，確保了公司快速健康的發(fā)展。

　　由于世紀網通是強調社會責任、以公司人格和信用為品牌核心的公司，所以，我們在選拔和考核人才時，高度重視了人才的品德內涵，在公司內形成了講信用、誠實、樂于助人、自我批評的良好風氣和道德規(guī)范。

　　一個健康的人，他的健康循環(huán)是通過自我造血來完成的，世紀網通也是這樣，所以，我們選拔的人才和全體員工，還必須在世紀網通人才培養(yǎng)體系、各層次的培訓體系里，得到量身定做的的規(guī)劃，以提升個體，符合公司的整體發(fā)展目標，也對他們的職業(yè)生涯負責。

　　公司本著員工和企業(yè)共同發(fā)展的理念，通過世紀網通事業(yè)目標的遠景、公正公平的崗位升遷、共享企業(yè)發(fā)展成果如股權期權激勵等舉措，激勵了全體員工迸發(fā)出生命的活力和創(chuàng)造意識，每個世紀網通人都熱情高漲的工作，所以，公司能超常規(guī)發(fā)展，是一件很自然的事。

關于VOIP

　　5、記者：VoIP作為NGN的一個應用，請您結合當前NGN在中國的發(fā)展談談VoIP目前的發(fā)展狀況。

　　李總：NGN是基于軟交換技術的，集語音、視頻、數據等多媒體業(yè)務于一體的全通信業(yè)務模式。包括思科、華為、世紀網通等公司都做了大量的研發(fā)工作，由于電信投資屬于戰(zhàn)略投資，國家在推進NGN時首要考慮的是“挖潛”，保證先前投資的的保增值，所以在商用化沒有開始前，NGN應用體現了自下而上的特點，首先在企業(yè)應用層面和應用最廣的語音話務領域里，即VoIP領域里使用，這是毫不奇怪的。

　　最初，大家參考QQ等即時通信的經驗，發(fā)現可以利用網絡通過包交換進行語音通話，一些敏銳的商人首先開創(chuàng)了了話吧這一商業(yè)模式，這也是中國NGN和VoIP利用的先河；隨著一些固話話務量巨大的企業(yè)基于降低花費成本開始利用軟交換技術，VoIP開始應用在企業(yè)里，并逐漸從單純降低花費發(fā)展到現在的電話會議、呼叫中心、虛擬分支機構、呼叫補充等增值功能融合的嶄新階段，VoIP應用呈現欣欣向榮的景象。進入2006年，隨著IPTV業(yè)務的開展，NGN借這兩大應用，逐漸向商用化逼近，引起政策層的極大關注。

　　6、記者：從目前的情況來看，VoIP在中國更多的還是僅僅停留在基本的語音服務上，而這似乎并不是VOIP的專長，您能不能給我們描繪一下VoIP到底應該是一種什么樣的技術和應用呢？

　　李總：VoIP（Voice over IP），是基于IP的語音通信，是建立在Internet 上的新型數字化傳輸技術，隨著Internet 在全球范圍內的興起和語音編碼技術的發(fā)展，VoIP獲得了突破性的進展和實際應用，而且正在逐步占領傳統電話業(yè)務的市場。它的核心技術是軟交換技術，即獨立于傳送網絡，主要完成呼叫控制、資源分配、協議處理、路由、認證、計費等主要功能，同時可以向用戶提供現有電路交換機所能提供的所有業(yè)務，并向第三方提供可編程能力即再生業(yè)務能力。

　　VoIP在中國更多的還是僅僅停留在基本的語音服務上的說法，實際是一個誤區(qū)。世紀網通作為國內領先的VoIP廠家，我們提供的產品，除了基本點對點語音服務外，還可幫助企業(yè)實現實現：電話會議、呼叫中心、虛擬分支機構、呼叫補充等增值功能。需求催生產品，由于經濟體制改革、電信體制改革滯后的原因，所以目前廣大消費者對降低電話費、充分享受互聯網革命帶來的成果的需求很旺盛，呼聲很高漲；所以，世紀網通在產品開發(fā)和服務上，除了繼續(xù)開發(fā)和融合下一代網絡的增值應用外，滿足話務消費群體低成本享用VoIP技術，仍然是我們的責任。

　　簡而言之，VoIP是互聯網在語音通信領域里的實際應用，是屬于過渡性的NGN首個成功應用范例，也是對傳統固話和通信交換技術的一次革命，將對未來人類的生活方式產生深刻影響。世紀網通肩負產業(yè)責任，一定會潛心研發(fā)，為產業(yè)的壯大而努力。

　　7、記者：近期內從媒體的各種報導以及先后舉辦的一些展會上，我們發(fā)現IPPBX在企業(yè)市場的應用已經相當火熱，您能不能談一下企業(yè)市場對IPPBX是一種什么樣的需求，貴公司推出的IPBBX又將以何種方式來滿足企業(yè)市場的需求呢？

　　李總：IPPBX是傳統PBX集團電話交換系統和VoIP語音網關技術融合為一體的新一代用戶端或二級運營接入端的交換設備，尤其迎合了是企業(yè)市場對新一代呼叫中心、構建中小網絡系統、低成本擴展集團電話分支和功能、實現VoIP通信（如虛擬分支機構）等的需求。

　　以往企業(yè)要建立一套CTI系統，要配置CTServer、PBX和兩網連接設備，而IPBX則省略了這些設備，大幅度降低了建設成本；包括擴展集團電話分支和功能，以往PBX不能內部擴充，必須靠增加成本添置、更換模塊的方法實現，那現在IPBX則可以利用本身基于開放架構的可擴展形，輕松實現上述功能。

　　世紀網通IPBX產品，融合了公司多年企業(yè)通信、VoIP項目實施的經驗和對NGN的深刻理解，設計實現了如下功能：

• 通過互聯網建立覆蓋各級辦公機構的IP電話網，內部通訊“零話費”


• 內部IP電話網連接各地區(qū)PSTN市話網，實現各地區(qū)間“長話變市話”


• 在異地設立虛擬辦事處/分公司，不需要在當地設立辦公場地，投入人員、資金，通過網絡電話由總部受理當地的業(yè)務
• 可實現跟現有傳統PBX設備的無縫融合，使得傳統PBX下的分機跟其他IP語音設備透明組網
• 可提供多達32方會議功能，實現各級辦公機構通過互聯網召開IP電話會議
• 提供企業(yè)集團網呼叫中心（IP Call Center）系統，將各地區(qū)的客戶服務電話接入總部處理
• 可通過總部的IPPBX系統，將全網的外部長途電話匯聚在總部，統一接入運營商IP電話網，獲得質優(yōu)價廉的國際、國內長途IP電話服務
• 中心的IPPBX系統可服務于互聯網用戶和企業(yè)內部數據專網用戶，實現雙網匯接，使得不同網絡中的用戶可以實現IP電話通訊

世紀網通公司供稿　CTI論壇編輯